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奇书网 www.qishubook.net,说话到位事半功倍无错无删减全文免费阅读!

议不愿理睬。

    因此,此时你最好的选择便是加人到领导的娱乐活动中去,为领导助兴或帮助领导尽快取胜,使他的兴致得到满足。而且,在这一过程中,由于你和领导共同创造并分享了快乐,也容易使他接受你,为谈话创造一个良好的氛围。

    7.把握分寸别犯忌

    ——与上司说话别硬往上撞的技巧

    与人交往,老人有老人的习惯,孩子有孩子的性格,上司作为一个特定的群体,有些说话的忌讳也是有规律的,我们把它总结出来,平常与上司打交道时多留心,这样才能最大限度地把握好在上司面前说话的分寸。

    (1)不要说看不起上司的话

    一个人能够成为管理阶层,自然有他过人之处(以裙带方式升级的自当别论)。因此作为下属,应该学会欣赏你的上司,不应养成看不起上司的习惯。

    “你当年如没有我帮助,哪会有今天?”

    “你若非夫凭妻贵,能升得这么快吗?”“你一生就是好运!”

    这些不切实际的想法,不但对你的工作没有丝毫帮助,还会阻碍自己向上的拼劲。

    在背后常常说上司不是的人,不会受到别人的尊敬。如果偶然为之,别人也当是诉苦,如常常这样,别人便会觉得你只会看不起别人而自己又不努力,因为你可以让一个样样不如你的人作了你的上司,你的能力也好不到哪里去。

    撇开人格不谈,单就公事而论,上司必有下属学习的地方。

    例如他沉着、遇事冷静、富冒险精神或公私分明等,总会有你不足之处,问题是你能否放下对抗之心去欣赏别人而已。

    在上司身上找寻一些能令你欣赏的地方并表达出来,不单可把许多怨气消除,容易容忍和接纳他。更重要的是可以学到自己没有的长处。

    如你能欣赏你的上司,他自会在日常的交往中察觉得到,就正如他能在言谈中知道你对他不敬一样。没有上司会拒绝别人尊敬的,有人欣赏绝对是快乐的事。

    (2)别直言是非

    有位朋友最近很不开心,他因为在开会的时候指出了上司的错误,事后被召去痛斥一顿。他觉得自己是对公司关心,才会指出上司错误,不料反被指责,因此不快。

    这位朋友的出发点无疑是好的,但他却不懂选择场合,也太欠缺技巧了。

    任何人都不想当众被指出错误,更何况是你的上司?开会时众目睽睽,你竟然把他的错误抖出来,叫他的面子往哪儿放?况且你是他的下属,岂不是说他不如你?也难怪他生气要对你发泄。

    即使并非是开大会只有你与上司两人,你也不宜直接指出他的错误,特别是上司的自尊心很强的时候,你要指出其错误时,须懂得避重就轻,要婉转但能清楚地传达意思。

    举个简单的例子,假如上司写的英文信中有某个字用错了,把整个意思都歪曲了,做秘书的可以婉转地问上司,表示自己不明白这个字的解释,请他指点,待他说明以后,可以问他那个字是否与另一个(正确的用字)相同,此时上司应心领神会,可能会说用你提的字也可以,那时你便可将之更改。

    其实,只要下属能时常记住自己的身份,便不难避免直说是非的错误。

    (3)说你应该说的话

    与上司打交道时,必须时刻小心才是。当上司问你任何一个问题时,在你的脑际都要很快闪过这一类念头:他提问的真正“目的”何在?然后针对他的“目的”,具体地回答;而并非问什么都如实地回答。

    我们不是说在上司面前不要直言不讳,而是说你应该说的话,或许有人会老大不高兴地说,这样是否人品有问题?为什么不说真话?

    在这里要强调的是,所谓的不要直言不讳,也并不是让你满口胡说八道。人家问你是财经大学毕业的吗,你答成了清华大学,这当然是不可以的。

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